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常见问题

厦门哪里可以维修dell笔记本电脑?厦门dell戴尔笔记本维修部
2012-11-01 00:15:25

厦门哪里可以维修dell笔记本电脑?厦门dell戴尔笔记本维修部
 

厦门哪里可以维修dell笔记本电脑?厦门dell戴尔笔记本维修部

 

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  dell电脑的产品由国内富士康工厂代购并发货。售后服务一般保修最少一年,可以增加延保等服务续费保修,戴尔电脑售后保修详解。

戴尔商用台式机系列

  VOSTRO 成就系列三年下一工作日上门服务

  optiplex 系列三年下一工作日上门服务

  戴尔家用台式机系列

  insprion 灵越台式机两年送修服务

  insprion 灵越一体机第一年上门服务后两年送修服务

  XPS 台式机三年上门服务

  Alienware 外星人系列两年上门服务+两年意外保

  戴尔商用笔记本系列

  VOSTRO 成就13.3寸笔记本三年上门服务含第一年全面保护

  VOSTRO 成就14.1寸笔记本一年上门或送修服务+一年全面保障服务(有些型号的笔记本是送修有的是上门,具体请登录戴尔官网查询)

  Latitude 系列笔记本一年下一工作日上门

  戴尔家用笔记本系列

  insprion灵越系列两年送修服务第一年全面保修第二年主要部件保修

  XPS 系列两年上门服务+两年全面保障

  Alienware 外星人系列两年上门服务+两年意外保

戴尔服务器系列塔式、机架的均三年上门服务(以上信息具体根据实际产品的销售商提供的服务为准)

 

以下我们根据使用戴尔笔记本过程中出现的各类问题来做一个大概阐述:

问:戴尔笔记本充电显示电源已接通,但是未充电,充电已被禁用?是怎么回事?

答:通常笔记本如果电源接通就应该是属于充电状态,如果没有显示充电,或者显示充电已被禁用,首先要排除系统和软件问题,可以在系统里面的控制面板里面做相应的修改,如果还是不行那大部分都属于硬件问题,电源、电池、主板损坏都会造成该现象。

处理方式:如果笔记本还在保内,建议到保内维修点进行专业检测,

以下链接是戴尔全国售后服务网点地址的查询,您可以根据您的所在地选择就近服务网点。
www.dell.com.cn/cis

如果笔记本已经过保,可以找附近专业的笔记本维修点进行专业检测。

 

问:戴尔笔记本重装了Win7旗舰版,32位,可是下载了官网的显卡驱动,安装不了,而且不能调节屏幕亮度了,怎么办?

答:一般下驱动要根据电脑的具体型号下载,现在市面上比较常见的系统有XP、Win7,他们分别有32位和64位之分,一般近两年的电脑装的都是Win7系统,装不合适的系统都会造成驱动打不上和功能键失效等问题,如果32位的系统装不上显卡驱动,一般是要换成64位的系统,正常就可以解决问题了。

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问:戴尔笔记本经常出现突然关机,就像没电一样,是什么问题?

答:如果笔记本经常性突然关机,一般是由于温度过高导致的异常关机,解决方法,可以在使用过程中先感觉下机子的温度,然后装个鲁大师检测下温度是否正常(这种检测不一定是绝对的正确),如果是温度过高引起的关机,那大部分是由于灰尘堵住了排风孔,风扇被灰尘堵住了,排风排不出去,还有就是散热硅胶干掉了,容易引起显卡和CPU的温度过高,导致异常关机。如果想具体排查问题,可以带到专业的笔记本维修点去进行整机检测。

问:戴尔M5010笔记本才使用了一年多时间,就不开机了,还有报警声,是什么问题?

答:戴尔M5010笔记本近来也成为了维修的一个常见型号,而且现象基本饿一致,都是报警不开机,原因也是由于温度过高,主板过热,该机子的所用的芯片组本身就比较不耐热,所以温度一高,就引起了北桥显示芯片组的显示问题,也就是报警不开机了。建议有此现象的朋友可以带到专业的笔记本维修点去检测下北桥芯片。

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